Описание вакансии: О проекте:
Наш проект занимается разработкой по выпуску специализированных карт, спроектированных исключительно для оплаты различных видов сервисов. Эти карты предоставляют пользователям удобство и контроль над своими регулярными платежами за услуги, такие как стриминговые сервисы, журналы, облачное хранилище и многие другие.
Кого мы ищем:
Сейчас мы активно ищем новых сотрудников для развития текущих проектов и создания новых. Нам нужны сотрудники в отдел технической поддержки клиентов для помощи в проведение оплат подписок и решение прочих вопросов по использованию нашего продукта. В настоящий момент в отделе тех. поддержки работает 2 сотрудника которые готовы обучить всему необходимому
Обязанности:
- Предоставление технической поддержки пользователям проекта в удаленном формате.
- Решение технических вопросов и проблем пользователей через электронные каналы связи.
- Ведение записей о технических обращениях и их решениях.
Требования:
- Отличные навыки грамотной русской речи, как письменной, так и устной.
- Высокая стрессоустойчивость и способность к самоорганизации.
- Наличие стабильного интернет-соединения и компьютера для удаленной работы.
- Особых технических навыков не требуется, так как мы предоставляем обучение при приеме на работу.
График работы:
- Сменный график: 2 дня работы, 2 дня отдыха.
- Длительность смены: 12 часов.
Мы предлагаем:
- Обучение и поддержку на всех этапах работы.
- Конкурентную заработную плату.
- Возможности для профессионального роста.
- Гибкий график работы и возможность работать из любой точки мира.
. Все права защищены.